O ΔΕΔΔΗΕ από την πρώτη στιγμή της εξάπλωσης του ιού Covid-19 στη χώρα μας, έχει θέσει ως ύψιστη προτεραιότητα τη λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων αλλά και την υλοποίηση συντονισμένων ενεργειών για να ελαχιστοποιήσει την εξάπλωση του ιού στο προσωπικό του, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την αδιάλειπτη ηλεκτροδότηση της χώρας και τη συνέχεια της παροχής των κρίσιμων υπηρεσιών του.

-Ο ΔΕΔΔΗΕ προχώρησε άμεσα στη σύσταση Ειδικής Ομάδας Διαχείρισης Κρίσεων, η οποία συντονίζει και υλοποιεί όλες τις δράσεις και ενέργειες που περιλαμβάνονται στο Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας της Εταιρίας, παρακολουθώντας από κοντά όλες τις εξελίξεις που σχετίζονται με την κλιμάκωση της πανδημίας στη χώρα μας, κλιμακώνοντας την εφαρμογή προληπτικών μέτρων για την προστασία της υγείας όλων των εργαζομένων, των συνεργατών αλλά και των πελατών του.

-Έθεσε σε εφαρμογή την τηλεργασία - στο μέγιστο δυνατό βαθμό – για μεγάλο μέρος του προσωπικού του, προχωρώντας άμεσα στην προμήθεια του απαραίτητου εξοπλισμού ψηφιακής τεχνολογίας.

-Αναβάθμισε την τηλεφωνική εξυπηρέτηση όλων των πελατών του πανελλαδικά, καλύπτοντας σχεδόν το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχει, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών που παρέχονται ηλεκτρονικά μέσα από τον ιστότοπό του www.deddie.gr.

-Προχώρησε στην απολύμανση των εγκαταστάσεών του, προετοίμασε εφεδρικούς χώρους για τη συνέχιση κρίσιμων λειτουργιών σε περίπτωση εμφάνισης κρούσματος, με κύριο γνώμονα τη συνέχιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ασφάλεια του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας.

-Τέλος, έχει εφαρμόσει από τις αρχές Μαρτίου αυστηρά μέτρα σε ότι αφορά την μετακίνηση των εργαζομένων του, περιορίζοντας τις μετακινήσεις τους στις απολύτως απαραίτητες για τη συνέχιση της ομαλής λειτουργίας της Εταιρίας, ενώ όλες οι εσωτερικές συναντήσεις και τα εκπαιδευτικά σεμινάρια διεξάγονται με τη χρήση τεχνολογίας για την επικοινωνία εξ΄ αποστάσεως.